把訊息集中到電腦上處理，讓專注不被打斷

主要差別在於使用場景與操作方式。手機應用是核心，負責帳號驗證、聯絡人同步與大部分通知；網頁版則將對話介面帶到電腦瀏覽器上，適合長時間坐在桌前的人。兩者共享同一組對話紀錄，但部分功能可能只在手機端提供。實際可用範圍會隨產品更新調整，建議以你當前看到的介面與官方說明為準。

在較早的版本中，網頁版確實需要手機保持連線才能同步訊息。隨著多裝置機制的推進，部分情境下可以在手機離線時繼續使用已綁定的裝置，但同步範圍與時間長度會依版本與帳號狀態而異。若你發現訊息沒有即時出現，先確認手機與電腦的網路狀態，再重新整理頁面或重新掃碼，通常能排除多數暫時性問題。

公用電腦的風險主要來自他人可能在你離開後操作同一個瀏覽器工作階段。若必須使用，請在離開前主動登出，並在手機端的已連結裝置清單中移除該次登入。此外，避免在公用裝置上勾選保持登入，也不要讓瀏覽器記住密碼。若你無法確定是否已登出，最穩妥的做法是從手機端一次性登出所有已連結裝置，再重新綁定你信任的設備。

常見原因包括瀏覽器版本過舊、相機權限被阻擋、頁面快取異常，或手機與電腦處於不同的網路環境。你可以先重新整理頁面，改用較新版本的瀏覽器，確認相機權限已允許，再重新掃描。若仍無法完成，嘗試清除該網站的快取與 Cookie，或換一個瀏覽器測試。多數掃碼問題與帳號本身無關，屬於連線或權限層面的暫時狀況。

一般情況下可以傳送圖片、文件與語音訊息，操作方式是把檔案拖曳到對話視窗，或使用附件按鈕選取。不過個別格式的支援程度、預覽效果與大小限制，會依版本與瀏覽器而有所不同。若某個檔案無法傳送，先確認格式是否被支援，再嘗試壓縮或轉存為常見格式。實際可傳送的類型與上限，請以你當前使用時畫面顯示的提示為準。

網頁版顯示的是與手機帳號關聯的對話內容，因此多數近期訊息會同步出現。但同步並非即時且無限回溯，較久遠的紀錄、已刪除的訊息或某些媒體檔案，可能不會完整呈現在電腦端。若你需要長期保存重要對話，建議在手機端定期備份，並理解備份與同步是兩件不同的事。任何關於備份範圍的細節，都以官方幫助頁面的最新說明為準。

多裝置支援的程度會隨版本演進而改變。部分版本允許同時連結多個裝置，包含電腦與平板；但也有數量上限與裝置類型限制。若你發現無法再新增裝置，通常是已達上限，需要先從手機端的已連結裝置清單移除不用的項目。建議只保留你實際會使用的裝置，既能降低管理負擔，也減少帳號被他人存取的機會。

先檢查瀏覽器是否已允許該網站顯示通知，這通常需要在網址列旁的權限圖示中手動開啟。其次確認作業系統的勿擾模式或專注模式是否阻擋了瀏覽器通知。若權限與系統設定都正常，仍收不到通知，可能是頁面被休眠或瀏覽器限制了背景分頁的活動，將分頁保持在前景或另開獨立視窗通常能改善。不同系統的設定路徑不同，請依你的作業系統實際選項調整。

資源佔用與對話數量、媒體檔案多寡、瀏覽器分頁總數以及裝置規格都有關。若你同時開啟大量分頁，或對話中累積了許多圖片與影片，記憶體使用量自然會上升。想降低負擔，可以關閉不用的分頁、定期清理已下載的媒體、避免在低階裝置上長時間掛著多個通訊服務。若電腦明顯變慢，先從減少同時執行的網頁應用著手，通常比調整單一設定更有效。

手機是帳號的主要驗證裝置，遺失後應優先處理帳號安全，例如從其他已登入裝置或官方提供的復原流程著手。已綁定的電腦端可能仍維持一段時間的登入狀態，但這不代表帳號安全無虞。建議盡快在新的手機上完成驗證，並檢查已連結裝置清單，移除不再使用的項目。任何涉及帳號復原的步驟，請以官方當前提供的流程為準，不要依賴第三方工具。